優照護X瀚臻源 平台優勢 幫了照護產業大忙

「瀚臻源」長期照護網負責人蔡瀚塘說：有了「優照護」，經營照護事業輕鬆了一大半。

「優照護」作為一個照護的雙邊平台，不僅可幫照護人員接案，也能協助經營照護的企業。今年起，「優照護」鼓勵許多照護業者，將其照護人員登錄在這個平台上，不但能利用到沒排班的空檔時間，也能透過系統掌握員工的工作狀況。

蔡瀚塘自從上月起和「優照護」合作後，便極力推崇平台的優點，他說，原本接案時要分別與照護人員及雇主聯繫溝通，而且接案不順利時，還要不斷居間協調、解決問題。自從透過「優照護」接案後，平台會事前篩選審核，而且照護人員可以和雇主先行溝通需求及注意的事項，這樣一來，不但省了很多聯繫時間，連問題也少了許多。

「優照護」的收費模式，也是蔡瀚塘非常肯定的機制，他認為平台減少了許多行政成本，照護人員可以獲取的收入就大幅提高了，不但比一般行情好，還有「收多少拿多少」的感覺，這對照護人員來說，是一大福音。

從事照護業，最重要的就是人力與時間的控管。蔡瀚塘自己，也曾想建立像「優照護」這樣的機制，但他評估需要的技術與成本很高，還好現在已經有了「優照護」。雙方合作後，他的照護人員可以自己在平台上排班，他也可以隨時掌握人員的薪資明細及上班狀況

蔡瀚塘原先從事通訊產業，自從大病一場後，事業重新出發。由於在醫院待了很長一段時間，體會到照護工作的重要，加上他母親本身就是資深的照護人員，蔡瀚塘幾經考慮，毅然決然投入照護市場，以因應高齡化社會的需求。

他認為目前許多照護機構，以政府長照採購為目標，但「價低者得標」的原則，往往讓機構無法給予照護人員合理的待遇，而待遇低又造成照護人員不足，最後受影響的還是一般民眾。他看好目前自費市場的需求潛力，今年希望找到50位照護人員到「優照護」上接受預約，明年更訂下100位的目標，這正是利用「優照護」經營的絕佳優勢。

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