青年不進來 長照沒未來

長照2.0上路，行政院長林全日前表示：「政府建立長照體系及產業，提升老年人的生活品質並創造就業機會，希望年輕人投入長照產業。」面對臺灣目前照護龐大人力需求，衛福部明年起也擬徵用千名替代役投入，在在顯示，年輕人是未來社會照護問題中，最迫切需要的資源之一，但為什麼年輕世代不太願意投入照護工作？

事實上，大專院校每年都培育許多照護相關專業的學子，但他們畢業後實際從事照護工作的比例卻相當有限，一來，照護工作者的所得長期偏低，二來，社會對照護工作者的專業肯定並不高，所以不論從現實考量，或是工作成就感上，都讓年輕人對此望之卻步。

就現實面而言，目前照護人力年齡偏高是不爭的事實，一旦照護需求不斷成長後，人力斷層已是可預見的危機，如何讓年輕人投入照護工作，是一項刻不容緩的任務，不僅政策現在就要未雨綢繆，社會、甚至相關企業都應正視，並且尋求解決方案。

經濟部工業局局長吳明機指出：「高齡化時代來臨，為產業帶來新契機，政府應輔導民間業者與福利機構，引進創新科技，藉由整合系統，如輔助科技、大數據、檢測分析能力等，促進健康福祉產業發展。」面對照護產業的轉型，年輕人的加入剛好可以因應環境的變化，而「科技」就是其中一大關鍵，不但可吸引年輕人投入，也能提升照護工作的水準與價值，並增進社會對照護工作者的重視程度。

以今年創立的「優照護」平台為例，利用網路與數據資料等科技，打造全新的照護模式，不但讓需要照護的民眾可以利用行動裝置，隨時找到並預約照顧服務員，同時，照服員也能自主安排工作時間與區域，並選擇適合的服務對象，不再被動受限於機構的工作安排。這種新模式對於學有專精的年輕人，不但可增加收入機會、建立個人服務形象與品牌價值，彈性的工作方式也能讓他們在專職或兼職間，找到最合適自己的安排。這種變革，正是新世代的照護工作者所需要的。

吸引年輕人投入也是「優照護」創立的重要目的之一，除了團隊大都由年輕人組成，他們也舉辦一項短片創作大賽，以「用心照護 照護用新」為題，希望激發新世代對照護工作的創新與想像，並促進他們投入這個工作行列。比賽資訊請見：https://ucarer.tw/videoclip

當民間以實際行動解決照護的人力問題時，我們也希望看到政府早日拿出作為，別讓需要照護的民眾找不到優質的人力，而專業的年輕人也找不到施展空間，必須要讓兩者「雙贏」，臺灣的照護才有未來。

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